Bien que non obligatoire, une présentation assistée par ordinateur peut être un bon outil pour répondre aux exigences de l’oral. Source : La Financière Responsable, Février 2012, à partir de l’étude de l’Alma Consulting Group et de l’ANACT. De quoi s’agit-il quand on parte de différentes formes de valeurs ? Cette démonstration se compose de 4 étapes : L’étude de gestion porte sur le programme de SDG et sur un aspect d’une question du programme. En conclusion, même si Air France est fragilisée au niveau de la création de valeur financière du fait de la crise économique, même si la Cie est fragilisée également au niveau de la valeur perçue à cause des grèves qui ont paralysé le trafic aérien en 2011, la société franco-néerlandaise réalise des efforts pour créer de la valeur sous d’autres formes comme la valeur perçue et la valeur sociale. Les capacités et connaissances acquises lors des enseignements de management des organisations et d’économie-droit de la classe de première peuvent être mobilisées dans le cadre de cette épreuve, sans toutefois être évaluées. 3 Droit Première. Si la question a déjà été traitée, vous devez bien relire votre cours. Alors qu’on devrait connaître le résultat dans les prochaines heures au Comité Central d’Entreprise (CCE), un avis positif unanime a été rendu par les membres du CE de SNCF Réseau (CFDT-UNSA et CFE-CGC). L'Étude en Première STMG. La cessation de quarante-deux unités au groupe polonais AmRest en 2017 est une illustration de cette stratégie qui, bien menée, devrait porter ses fruits. À l’origine de ce manque de personnel : un manque d’anticipation de l’entreprise sur les départs à la retraite. Air France va donc mener une politique de réduction des coûts et va prendre des mesures d’économies pour qu’en 2012, elle réalise des profits. Ce fil conducteur vous aidera à le faire. Sa charte sociale et éthique signée en février 2008 réaffirme les valeurs du groupe et oriente sa politique sociale. Il existe un taux « incompressible » d’arrêts maladie dû à des facteurs de nature individuelle, totalement étrangers à l’entreprise. Notre objectif ? to experience pearltrees activate javascript. en fin d’année ? Bernard Tapie, homme d’affaires, souhaite prendre une participation dans le capital de la société pour 2 milliards d’€. Sachant que le sujet est formulé sous forme d’une question (problématique), il convient que chaque idée soit une réponse à cette question, cela évite le hors sujet. L'étude de gestion est une épreuve anticipée et évaluée pendant l’année de première STMG. Étape 2: La recherche documentaire Délimiter son sujet L'équation de recherche : - Équation élaborée : guillemets (prendre en compte une expression), indiquer le nom de domaine, utiliser les opérateurs exemple: email"preuve juridique"-site:.com - Mode avancé des moteurs de JDN : web & tech, media, management, business, patrimoine, vidéos, Premium et Le Hub. Le plan de la synthèse qu’il faut suivre est : 2 parties se décomposant chacune en 2 sous-parties, La création de valeur est multidimensionnelle : elle peut être mesurée à travers la valeur perçue ou commerciale, la valeur sociale ou sociétale et la valeur financière, Synthèse ordonnée des idées principales contenues dans les documents, La nécessité pour Air France de créer de la valeur financière, La création de valeur financière permet de pérenniser l’entreprise. Historique! L’épreuve a lieu en deux parties : ... Sciences de Gestion : Étude de gestion Page 10 sur 16 Collecter des informations sur la question de gestion en lien Jules César, Shakespeare – Résumé détaillé, Père Riche Père Pauvre – Rich Dad Poor Dad, Robert Kiyosaki – Résumé, Les Conquérants, dans Les Trophées, José Maria de Heredi – Résumé détaillé, Première partie – Les liaisons dangereuses, Laclos – Résumé détaillé, Deuxième partie – Les liaisons dangereuses, Laclos – Résumé détaillé, San Perdido, David Zuckermann – Résumé détaillé, Mateo Falcone – Prosper Mérimée – Résumé détaillé, Le Parfum : Histoire d’un meurtrier – Patrick Süskind – Résumé détaillé, Commentaire de texte : La muse malade, Baudelaire, Pluie, Ponge – Commentaire de texte – BAC de français, A une passante, Les Fleurs du Mal, Tableaux parisiens – Commentaire de texte – BAC de français, Le Mal, Rimbaud – Commentaire de texte – BAC de français, Les Ponts, Illuminations, Rimbaud – Commentaire de texte – BAC de français, Le Rouge et le Noir, Stendal – Commentaire de texte – BAC de français, On ne badine pas avec l’amour, Acte I, scène 2, Musset – Commentaire de texte – BAC de français, Ma Bohème, Rimbaud – Commentaire de texte – BAC de français, Crépuscule du soir, Les Fleurs du mal, dans Tableaux parisiens – Commentaire de texte – BAC de français, Les Liaisons dangereuses, lettre 125, Laclos – Commentaire de texte – BAC de français, Les Bonnes, Genet – Commentaire de texte – BAC de français, Analyse de roman : Vendredi ou la vie sauvage, Michel Tournier, Analyse de roman : La vague, Todd Strasser, Analyse de roman : Lorsque j’étais une œuvre d’art, Eric-Emmanuel Schmitt, Analyse de roman : Cannibale, Didier Daeninckx, Perceval ou le conte du Graal – Analyse du roman, De la démocratie en Amérique, Alexis de Tocqueville – Analyse de roman, Créature contre créateur, Sarah K – Analyse du roman, Lancelot du lac, Chrétien de Troyes – Analyse de roman, L’année de l’éveil, Charles Juliet – Analyse de roman, Tanguy, Michel Del Castillo – Analyse de roman, Corrigé SI A 2011 : TUYÈRE À OUVERTURE VARIABLE POUR BANC D’ESSAIS DE TURBORÉACTEURS, Banque PT, Corrigé SI A 2012 : Robot aspirateur autonome, Banque PT, Corrigé SI A 2015 : Système papillon motorisé pour moteur essence injection directe, Banque PT, Corrigé SI C 2014 : Éolienne Offshore Haliade 150, Banque PT, Double diplôme : Dauphine avec Grandes Écoles – L3 Économie appliquée retour d’expérience, Fiche Microéconomie – Juin 2019 – L3 économie appliquée Dauphine, Examen Microéconomie – Juin 2019 – L3 économie appliquée Dauphine, Fiche de cours gestion de portefeuille – Juin 2019 – L3 économie appliquée Dauphine, Examen gestion de portefeuille – Juin 2019 – L3 économie appliquée Dauphine, www.youtube.com/watch? Seuls sont pris en compte les points supérieurs à la note de 10 sur 20, coefficient 2. Où pourra-t-on trouver des documents ? La création de valeur perçue ou commerciale : La création de valeur sociale ou sociétale : J’ai travaillé sur une étude dans le cadre de ma 1. Former les jeunes à nos métiers et leur transmettre notre savoir-faire. Attention, il ne s’agit pas de faire un exposé sur le thème mais de porter l’accent sur la méthodologie de recherche d’informations.Au point précédent, on a juste lu le document, résumé les idées essentielles, vérifié sa fiabilité, son actualité et sa pertinence pour voir si on retenait le document ou pas.Ici, il faut reprendre chaque document et faire une lecture plus fine, plus précise pour reformuler les idées de chaque paragraphe. Pour perdurer sur les marchés, pour se démarquer de la concurrence pour fidéliser les clients, pour améliorer l’image de marque, pour développer la motivation des salariés, pour limiter le turnover,, pour attirer de nouveaux talents, pour augmenter CA et profit, pour satisfaire les apporteurs de capitaux, pour réaliser son objet social…, Il faut se demander dans quelle organisation on va traiter le sujet, par l’analyse de l’environnement personnel, Parce que je connais des personnes qui y travaillent et parce que j’y ai fait mon stage d’observation au collège, l’organisation que je choisis est la SOCIETE AIR FRANCE. Exemples de sujets d’étude de gestion 1 ère STMG - Année scolaire 2018 - 2019 Remarque préalable : Le sujet d’étude de gestion doit obligatoirement porter sur 2 éléments : Sur une des 11 questions de gestion du programme de 1 ère STMG, et Elle permet aussi de pénétrer de nouveaux marchés et d’internationaliser les activités. En 1 page, il faut rédiger une synthèse qui doit répondre à la question. Voici les thèmes et les questions de gestion de 1ère STMG. à tout moment ? Une association, une organisation publique, une entreprise peuvent-elles être gérées de façon identique ? Avec quoi créer différentes formes de valeurs, De la valeur perçue ou commerciale, de la valeur financière, de la valeur sociale ou sociétale, avec les biens et les services produits et vendus, avec les ressources financières (bénéfice, capital…), avec les ressources immatérielles (savoir-faire, expérience, brevets, marques…), avec les ressources matérielles (investissements, outil de production…), avec les ressources humaines (compétences, salariés…). Bilan Social 2012 Air France. Pour qui créer différentes formes de valeurs ? Le pojet de gestion => ojet d’appentissage ui ontiue à : Amener les élèves se questionner en permanence, à comprendre leur envionnement (moilisation d’outils, de onepts, et. Nous constatons à la lecture du projet d’accord qu’elles ont été satisfaites. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. ... 5 Exemple Etude de Gestion … Nous aurions peut être du trouver des tableaux ou des graphiques pour varier encore plus, Les sources sont variées : manuels scolaires, Internet, alertes Google, Interview, La démarche est active puisqu’on a interrogé un professionnel. Vidéo. Sciences de gestion; Mathématiques; Etude de gestion; Carnet de bord; Exemples de sujets d'étude; Fiche de planing de travail; Fiches d'analyse; Fiche Sélection des sources d'informations; Fiche d'aide à la synthèse; Synthèses de cours à venir; Exemple d'étude de gestion; Fiche de travail; Orientation post bac; Cahier de texte Les conditions de travail sont plus difficiles qu’avant (horaires flexibles, astreintes, pression importante), ce qui ne favorise pas toujours un climat serein. Trains annulés ou retardés, le trafic SNCF était très perturbé à la mi-journée ce vendredi en gare de Toulouse Matabiau après l'agression d'un contrôleur. La proposition secoue un brin ? Comment remplir la fiche de travail officielle. Les faits se sont produits en tout début de matinée à bord d'un TER assurant la liaison Toulouse Agen à hauteur de Castelsarrasin (Tarn-et-Garonne). En classe de Première STMG, les élèves doivent passer des examens anticipés, dont l'étude de gestion. > [SdG-Etude] : Simulation de la présentation orale > Utiliser un arbre à perles comme outil de curation de contenu et de travail collaboratif pour préparer l’étude de gestion (STMG). Il débute par un exposé de 5 minutes pendant lesquelles vous ne serez pas interrompu. Face à Blablacar et aux compagnies d'autocars qui cassent les prix dans le transport, Voyages-Sncf.com doit adapter sa communication. Ce questionnement nous permet de cerner le sujet suivant : Parce que je connais des personnes qui y travaillent et parce que j’y ai fait mon stage d’observation au collège, l’organisation que je choisis est la. Montre plus PRESENTATION Auchan Mériadeck a été construit en 1980, Auchan est une enseigne de grande distribution fondée en 1961 par Gérard Mulliez. Air France cherche à maintenir un bon climat social mais les exigences du marché dû à la concurrence dans le transport aérien dégradent les conditions de travail et font naître des tensions. Long terme ? C’est ce qui m’a permis de formuler le sujet suivant qui est ………………………….. ? La présentation orale est évaluée sur 6 points autour de 3 critères : la structuration de l’exposé, la cohérence de l’argumentation et la clarté du propos. Par quel procédé ? En ce début d’année, la direction des ateliers SNCF de Quatre-Mares, en Seine-Maritime, annonce de nouvelles suppressions de postes dans tous les secteurs, y compris chez les cadres. Cependant, selon Henri Forest, secrétaire confédéral de la CFDT cité par l’ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail)[2], plus de 60% de l’absentéisme aurait pour origine des affections ostéo-articulaires et psychiques qui seraient directement liées aux conditions de travail. 7 Epreuve du Grand Oral. Plus qu’une simple entreprise d’accueil en alternance, SNCF propose aux apprentis de se former au cœur du monde ferroviaire, tant dans la pratique que dans la théorie. Selon le niveau de la carte de fidélité, des excédents de bagages, un enregistrement à des comptoirs spécifiques sont proposés, La Cie enregistre une perte de 183 millions d’€ sur le 1, La bonne image de marque d’Air France est entretenue par une campagne de publicité bien appréciée du grand public, Air France cherche à maintenir un bon climat social mais les exigences du marché, la vive concurrence dans le transport aérien et le contexte économique lui sont défavorables. Stratégies de communication pour le rajeunissement de l'image de marque de la SNCF Étude de cas de 35 pages - Marketing des services. L’image de marque d’une entreprise résulte de la perception qu’ont les autres face à plusieurs éléments physiques et immatériels. Comment la gestion d’une organisation contribue-telle à la création de différentes formes de valeurs ? N’oubliez pas que vous êtes évalué€ sur la pertinence et la validité des informations mobilisées, la rigueur de l’analyse effectuée, l’intérêt des conclusions présentées, l’adéquation de la démarche suivie à la question étudiée, la pertinence des documents utilisés et des supports retenus, la structuration de l’exposé, la cohérence de l’argumentation et la clarté du propos. :videonouvellepublicitéAirfrance, Commentaire composé :  toutes les clés de la méthode – BAC de Français. 6 Gestion Finance. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Une fois la question de gestion choisie, vous devez vous imprégner du thème à laquelle cette question de gestion se rattache. Le cours de l’action a perdu 50% de sa valeur depuis le début de l’année 2011. Session 2015 BENIDAR Cheima Présentation orale de l'étude de gestion Thème choisi: Thème 2: Information et intelligence collective Q.Gestion choisie: 4. Pour le 2d semestre, les perspectives ne sont pas encourageantes, les pertes devraient s’élever à 200 millions d’€. Cependant, les exigences du marché, la vive concurrence dans le transport aérien et le contexte économique défavorables dégradent les conditions de travail qui sont plus difficiles qu’avant (horaires flexibles, astreintes, pression importante), ce qui ne favorise pas toujours un climat serein et crée des tension entre els salariés. STMG 2021. Soutien scolaire, analyse et résumés de livres. Sources : KFC, Capital, Le Point. Pour la CFDT, ces consultations marquent une étape essentielle pour une revendication portée, depuis toujours et avec force, par notre organisation syndicale. TD Groupe SNCF, une organisation en mutation 2029 mots ... l’élève de première STMG Epreuve anticipée « Etude de gestion » Session 2013 Carnet de bord de l’élève Nom : ... Elle permet de découvrir les différentes composantes de la performance d’une organisation en partant de l’exemple de La Poste. C’est une entreprise publique qui emploie 40 personnes. Accueil. SNCF. Une réunion s'est tenue ce mardi au secrétariat d'Etat aux Transports. Étienne Ignatovitch en met les preuves au débat. Le cours de son action a perdu 50% de sa valeur depuis le début de l’année 2011. Bien le bonjour à tous, Donc, dans un premier temps, je me nomme Bastien, j'ai actuellement 16 ans, vivant dans la région Bordelaise étant en première STMG.. Comme indiqué dans le titre de ma requête, je suis en cours d'exécution de mon "Étude de gestion" ou autrement exprimé par le terme de "TPE" (Travaux Personnels Encadrés).C'est ce qui compte pour le bac de première … Etude de Gestion STMG. 2021. Elle s'inscrivait dans la procédure de consultation des différentes parties prenantes de ce dossier pour enrichir et améliorer le texte, avant sa finalisation mi-mars, dans le but de bâtir sur cette base une convention collective étoffée d'ici au 1er juillet. Performance sociale et taux d’absentéisme. C’est ce qui m’a permis de trouver, Pour répondre à ma problématique, j’ai réalisé une recherche documentaire. Temps de travail : ce que veut faire changer la SNCF dans le décret sur le … Les champs obligatoires sont indiqués avec *. question, que je peux vous montrer J’ai pu ainsi voir tout ce que la question de gestion pouvait recouvrir. Rechercher dans ce site. Cependant, les grèves à répétition dont a souffert Air France en 2011, peuvent contribuer à ternir une image de marque pourtant très bonne, La création de valeur sociale ou sociétale, Au niveau de la valeur sociale ou sociétale, Air France cultive un climat social serein en préservant sa compétitivité et en assurant la maîtrise de ses effectifs. (pp/L'essentiel) SNCF a ainsi imaginé 39 dispositifs de formation clés en main pour ses métiers phares. Ces efforts permettront peut-être de combler les faiblesses constatées surtout sur la création de valeur financière. Il est également possible d’intégrer à la notion d’absentéisme les « autres types d’arrêts » comme les grèves, les congés autorisés, les événements familiaux et les absences non justifiées, non évoquées par l’Alma Consulting Group. Sans compter les croissants, quand elle les convoque le matin pour leur faire la morale et leur dire de travailler plus. Etude de gestion Entreprise AUCHAN 1885 mots 8 pages. Vous trouverez ci-dessous tous les points importants à connaître pour mieux comprendre l'étude de gestion STMG avec l'exemple d'une étude sur la marque Adidas. La recherche de l'amélioration de la performance peut s'accompagner de risques pour l'organisation, mais aussi pour la société dans son ensemble et pour l'environnement, voire en générer. Selon le niveau de la carte de fidélité, des excédents de bagages, un enregistrement à des comptoirs spécifiques sont proposés. Étude Gestion Stmg•ConseiIs importants Première STMG SCIENCES DE GESTION Mars 2013 Epreuve orale anticipée de I'" Etude de Gestion » I/ Quels sont les critères Mais l’entreprise ferroviaire est également connue – et reconnue – en tant qu’employeur de référence. Le projet d’accord d’intéressement Mobilité sera présenté lors du CCE de demain. Dans quelles conditions ? Actualité. Les articles suivants peuvent vous intéresser : Étude de cas management avec l'exemple de ZARA Un exemple d'étude de gestion, étude du cas Nike Quand la création de valeur peut-elle se faire ? Vous cherchez un exemple d etude de gestion stmg, voici quelques visuels sur la thématique d etude de gestion stmg pour vous aider dans vos recherches. 3 Droit Terminale. Toulouse : trafic SNCF perturbé après l'agression d'un contrôleur. Voici les thèmes et les questions de gestion de 1. Moyen terme ? Les moyens de la communication externes sont variés, par exemple : la publicité, le parrainage, le marketing-direct. SNCF: un cheminot se suicide sous un train. Outil connecteurs logiques. 2 minutes : je présente ma synthèse, avec la méthode suivante : Cet argument, je l’ai trouvé dans cet article 1, 0,30 minute : je donne mes conclusions, ma réponse à la problématique. Vous cherchez un exemple d etude de gestion stmg, voici quelques visuels sur la thématique d etude de gestion stmg pour vous aider dans vos recherches. Bernard Tapie, homme d’affaires, souhaite prendre une participation dans le capital de la société pour 2 milliards d’€. 3 Economie Première. Temps de travail : ce que veut faire changer la SNCF dans le décret sur le cadre social unifié dans le ferroviaire. Il devra permettre aussi de caractériser l’organisation et de présenter de professionnel interviewé (nom, fonction, poste, en quoi consiste son travail au sein de l’organisation, formation…), Surveiller le Web et être alerté de l’apparition de contenus intéressants par mails, Il faut organiser et planifier avec efficacité cette phase de recherche qui permettra de construire la réponse à la question posée en s’appuyant sur l’outil méthodologique suivant : Tableau de sélection et de validation d’informations, Les documents retenus doivent être au minimum de cinq, Les sources doivent être aussi variées que possible (Revues, manuels scolaires, sites internet, périodiques, quotidiens…), Les supports doivent être aussi variés que possible (textes, tableaux, images, vidéos…), La démarche doit être la plus active possible (l’interview est obligatoire), Nous avons retenu sept documents : c’est suffisant, Les supports sont assez variés : textes, vidéos. Il s’agit par exemple des actions de communication mises en place par une organisation pour améliorer sa notoriété auprès de ses différents publics. Video. Comme vœux de bonne année, on peut faire mieux, d’autant plus que ces sales coups ne sont pas les premiers. more_vert. Ces formations en alternance oscillent entre : une formation théorique, dispensée dans une école partenaire et/ou un centre de formation SNCFune formation pratique, encadrée par un tuteur professionnel au sein de nos équipes Pour les apprentis, ces formations sont la garantie d’acquérir une expertise unique auprès d’un leader de la mobilité, d’obtenir un diplôme reconnu et d’envisager un avenir professionnel au sein de nos équipes. Définition du processus et des raisons de création de valeur par l’entreprise. À la SNCF, ateliers de Quatre-Mares : le mécontentement monte. source Voici un second visuel d'exemple d etude de gestion stmg source Pour clore notre article exemple d etude de gestion stmg, dernière image sur l'axe d etude de gestion stmg source La création de valeur financière permet de réaliser du profit. J’ai sélectionné cet article car… (je détaille les arguments qui répondent effectivement à la problématique, et précisément dans cette première partie). Étude de gestion Pour aborder l’étude de gestion, nous allons commencer par une démonstration à laquelle vous allez participer. A court terme ? Retrouvez le sujet de Management des organisations du Bac STMG 2019. «Ces accusations sont injustes envers des agents qui travaillent continuellement en sous-effectifs et qui essaient d'assurer un service public de qualité», précise le communiqué. autre guide. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? more_vert. L’oral de l’étude dure 10 minutes. > Des ressources pour l’étude de gestion > Fiche de conseils pour préparer l’oral de l’etude de gestion. Le trafic SNCF, principalement des TER, très perturbé à la mi journée de vendredi en gare de Toulouse Matabiau après l'agression d'un contrôleur. Comment la création de valeur peut-elle se réaliser ? Etude de gestion SNCF > Maiwennweber > Etude de gestion. L'Etude de Gestion en classe de première STMG Elle correspond à une production écrite individuelle, évaluée en cours d'année par le professeur de Sciences de Gestion de la classe et qui permet de capitaliser les points obtenus au dessus de la moyenne.. Elle demande à l'élève d'aller au contact d'une organisation réelle, de préférence issue du patrimoine de proximité de … Comme la force d’Air France réside dans les compétences de ses salariés, Air France donne priorité à al formation : en 2010, la Cie a investi 215 millions d’€ dans la formation de son personnel, La carte Flying Blue est un bon exemple de politique de fidélisation de la clientèle qui permet à Air France d’avoir une bonne image de marque. autre guide. Dans un service, dans une unité de production ou de vente…. Microsoft prend en compte l'humain dans J’ai veillé à diversifier mes sources, à varier mes supports, à trouver suffisamment de documents, à avoir une démarche active. Pour cela, vous devez lire bien en profondeur les chapitres du manuel scolaire (Hachette Technique : chapitres 9, 10, 11 et 12). Une étude de cas : La gestion de la paie Le contexte Chaque année, la directrice de l’établissement essaie d’amadouer les cheminots en organisant des galettes des rois dans l’atelier. INTÉRESSEMENT - CFDT Cheminots. 14534381. Dans les manuels scolaires ou dictionnaires, Le moteur de recherche, l’annuaire de recherche ou le méta-moteur utilisé, Le portail de recherche documentaire Netvibes, Sur le logiciel de recherche documentaire BCDI, Pour les livres et abonnements aux périodiques du CDI (thésaurus, descripteurs), Élaborer un guide d’entretien permettant d’interviewer le professionnel. Diapo 2 : Présenter l’analyse de la question de gestion : Phase 1 : lecture des chapitres du thème concerné sur les manuels scolaires, Phase 2 : analyse par la méthode du QQOQCCP, Diapo 3 : Présenter le choix de l’organisation par l’analyse de l’environnement personnel. Ici, il s’agit du thème 3. Diapo 1 : Présenter la question de gestion:Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ? STMG . Les systèmes d’information façonnent-ils l’organisation du travail au sein de l’organisation ou s’y adaptent-ils ? 1 Nouvelle orientation Bac STMG 2020. 5 Etude de Gestion 2020. A partir de la question de gestion choisie, il faut déterminer un sujet. Il sera nécessaire de s’appuyer sur l’outil méthodologique suivant : Résumé des idées de chaque paragraphe de chaque document, On distingue plusieurs formes de valeurs : la valeur perçue ou valeur commerciale, la valeur financière et la valeur sociale ou sociétale, Pour une entreprise, la création de valeur peut apparaître quand la rentabilité des capitaux investis est supérieure au coût des différentes sources de financement utilisées, La création de valeur est réalisée pour satisfaire les parties prenantes (apporteurs de capitaux, salariés, entreprise elle-même, clients, fournisseurs, banque…), La création de valeurs ne concerne pas que les entreprises, elle concerne aussi les OBNL et les organisations publiques. La création de valeur chez Air France peut prendre d’autres formes, La création de valeur perçue ou commerciale, La valeur commerciale passe par un programme de fidélisation qui permet à Air France d’avoir une bonne image de marque auprès des clients. Pourquoi créer différentes formes de valeurs ? Dossier de l'Etude de Gestion en 1ière STMG - Exemple présentation épreuve orale anticipée - Comment se préparer à l’exposé oral ? La carte Flying Blue est un bon exemple de politique de fidélisation de la clientèle qui permet à Air France d’avoir une bonne image de marque. «Ceux qui pensent que le train est cher, c'est peut-être parce qu'ils n'ont pas la bonne information», explique à Frenchweb François Bitouzet, le directeur de la communication chez Voyages-sncf.com. Voyages-sncf.com veut prendre un train d’avance sur les réseaux sociaux. Guide méthodologique – Etude de gestion – 1e STMG 3 PHASE 1 : TROUVER UN SUJET 1. Idem pour chacun des arguments de la première et de la seconde partie (si vous avez beaucoup de documents, vous pouvez détailler les critères de sélection que pour 4-5 documents mais tous les arguments doivent être exprimés pour que le jury comprenne votre synthèse). Leur prise en compte nécessite d'en identifier les origines : celles qui sont liées aux aléas, celles qui sont liées au temps, et celles qui sont liées à l'aptitude des dirigeants. Lisez ce Divers Étude de cas et plus de 250 000 autres dissertation. Première STMG Thème 4 : La performance de l’organisation Sciences de ... L’étude du thème vise à appréhender comment la gestion propose des outils pour d’évaluation des résultats de ... dépend de la SNCF (établissement public à caractère industriel et commercial).

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